Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 11 maggio 2026
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Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa. Utilizzando il nostro Sito, riconosci e accetti le pratiche qui descritte.
Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Midtux LLC Sede Legale: 8206 Louisiana Blvd NE, Albuquerque, NM 87113, Stati Uniti Sede Operativa Italia: Via Bezzecca, 4, 20135 Milano MI, Italia
Email: info@mozavel.com
Informazioni che Raccogliamo
Raccogliamo informazioni personali in tre modi:
Informazioni che fornisci direttamente. Quando crei un account, effettui un ordine o ci contatti, potresti condividere con noi: nome completo, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono, indirizzo email, conferma del pagamento, credenziali dell'account, corrispondenza con il servizio clienti, recensioni di prodotti e preferenze di marketing.
Informazioni raccolte automaticamente. Quando visiti il nostro Sito, raccogliamo dati tecnici attraverso cookie, pixel e tecnologie simili, tra cui: informazioni sul dispositivo (tipo di browser, sistema operativo, identificatori del dispositivo), indirizzo IP, posizione geografica approssimativa, pagine visitate, tempo trascorso, URL di provenienza, comportamento di clic e attività del carrello o del checkout per il recupero dei carrelli abbandonati.
Informazioni da terze parti. Possiamo ricevere informazioni dai nostri elaboratori di pagamento (come Shopify Payments) per la validazione delle transazioni, dai corrieri per gli aggiornamenti sullo stato della consegna, dai partner di analisi e pubblicità (Google, Meta, TikTok) qualora tu abbia fornito il consenso, e dalle piattaforme social quando interagisci con i nostri contenuti o accedi tramite un account social.
Finalità del Trattamento
Utilizziamo le tue informazioni personali per:
- Elaborare ed evadere i tuoi ordini, comprese spedizioni e resi
- Comunicare con te riguardo al tuo account, ai tuoi ordini e alle richieste di assistenza
- Inviarti comunicazioni di marketing nei casi in cui hai prestato il consenso (puoi disiscriverti in qualsiasi momento)
- Personalizzare la tua esperienza d'acquisto e suggerire prodotti
- Rilevare, indagare e prevenire attività fraudolente o non autorizzate
- Rispettare i nostri obblighi legali, fiscali e normativi
Basi Giuridiche del Trattamento (GDPR)
Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:
- Esecuzione di un contratto per elaborare i tuoi ordini e fornire il servizio richiesto
- Consenso per le comunicazioni di marketing e i cookie non essenziali
- Obbligo legale per adempiere agli obblighi fiscali e di legge
- Legittimo interesse per la prevenzione delle frodi, l'analisi e il miglioramento dei servizi
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare le prestazioni del Sito, ricordare le tue preferenze, effettuare analisi e mostrare pubblicità pertinente. Puoi gestire le tue preferenze tramite il nostro banner dei cookie o le impostazioni del browser. Tieni presente che la disabilitazione di alcuni cookie può influire sulla funzionalità del Sito.
Condivisione delle Informazioni Personali
Possiamo condividere le tue informazioni personali con:
- Fornitori di servizi che operano il nostro Sito, evadono gli ordini ed elaborano i pagamenti (tra cui Shopify, Shopify Payments, corrieri ed email platform)
- Partner di marketing e analisi sotto rigorosi accordi di protezione dei dati
- Autorità governative o regolatori quando richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale o per proteggere i nostri diritti legali
- Successori commerciali in caso di fusione, acquisizione o vendita di asset
Non vendiamo le tue informazioni personali a terzi.
Trasferimenti Internazionali di Dati
Alcuni dei nostri fornitori di servizi (tra cui Shopify, Google e Meta) potrebbero archiviare o elaborare le informazioni personali al di fuori dell'Unione Europea, in particolare negli Stati Uniti. Quando ciò avviene, adottiamo misure adeguate per garantire che i destinatari extra-UE trattino i tuoi dati in conformità con il GDPR, attraverso clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di trasferimento riconosciuti.
In quanto Midtux LLC è registrata negli Stati Uniti, alcuni dati operativi e contabili possono essere trattati presso la nostra sede legale nel New Mexico, USA, in conformità con i framework di protezione dei dati applicabili.
Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza conformi agli standard del settore per proteggere le tue informazioni. Il nostro Sito opera con crittografia SSL su ogni pagina; l'elaborazione dei pagamenti avviene tramite gateway tokenizzati conformi allo standard PCI-DSS, e non conserviamo i dati completi della tua carta di pagamento. L'accesso ai dati dei clienti è limitato e costantemente monitorato.
Sebbene nessun sistema sia completamente immune da rischi, manteniamo una revisione continua delle nostre misure di sicurezza.
Conservazione dei Dati
Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa, adempiere agli obblighi fiscali e di tutela dei consumatori (tipicamente 10 anni per i documenti fiscali secondo la normativa italiana) e risolvere eventuali controversie.
I Tuoi Diritti
In base al GDPR e alla normativa italiana sulla privacy, hai il diritto di:
- Accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te
- Rettificare informazioni inesatte o non aggiornate
- Richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali (diritto all'oblio)
- Opporti o limitare determinate attività di trattamento
- Revocare il consenso per le comunicazioni di marketing in qualsiasi momento
- Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune (portabilità dei dati)
- Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali all'indirizzo www.garanteprivacy.it qualora ritenessi che il trattamento delle tue informazioni avvenga in violazione della normativa
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo info@mozavel.com. Risponderemo entro 30 giorni e potremmo richiedere una verifica della tua identità prima di elaborare la tua richiesta.
Privacy dei Minori
Mozavel è destinato a clienti adulti. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da persone di età inferiore ai 16 anni. Qualora ritenessi che un minore abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci affinché provvediamo alla loro tempestiva cancellazione.
Link a Siti di Terze Parti
Il nostro Sito può contenere link a siti web di terze parti, comprese piattaforme social e brand partner. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di tali siti esterni e ti invitiamo a consultare le rispettive informative prima di condividere qualsiasi informazione personale.
Modifiche alla Presente Informativa
Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. La data di "Ultimo aggiornamento" rifletterà la revisione più recente. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite email o tramite un avviso evidente sul Sito.
Contatti
Email: info@mozavel.com
Telefono: +39 351 033 2317
Indirizzo: Via Bezzecca, 4, 20135 Milano MI, Italia
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Orari Servizio Clienti: Lunedì – Venerdì, 9:00 – 17:00 (CET) Tempi di Risposta: Risponderemo alla tua email entro 24 ore (Lun–Ven). I messaggi ricevuti nel weekend riceveranno risposta il lunedì successivo.